证券期货投资者维权指南
宣布：时间：2018-12-03返回列表
证券期货投资者权益受到侵占，可以凭证现真相形选择差别的解决途径,如：协商、调解、信访投诉、仲裁或诉讼等 。
一、自 行 协 商
一样平常来说，协商解决是处置惩罚纠纷的第一步，同时也是较量直接的做法 。履历证实，若是争议双方能够本着互谅互让的态度，心平气和地举行谈判和协商，往往能够抵达双方都知足的效果 。投资者应把它作为争议解决的首选方法 。
二、自 愿 调 解
无法通过协商解决证券纠纷，投资者可以通过调解来解决 。投资者与证券公司之间的纠纷可以通过证券业协会调解，经调解，当事人就纠纷的解决告竣一致意见的，应签署《调解协议书》 。具有民事权力义务内容的调解协议，经各方当事人签字或者盖章后，具有民事条约性子 。经当事人申请并经调解员签字后，调解机构可在《调解协议书》上盖章，《调解协议书》经调解员和调解机构签字盖章后，当事人可以申请有统领权的人民法院确认其效力 。2014年3月，在河南省高级人民法院、河南证监局指导和郑州市中级人民法院的支持下，河南省证券期货业（巡回）社会法庭建设，免费为投资者调解河南省辖区内涉及证券期货业的民商事纠纷 。2017年8月，河南省证券期货基金业协会与中证中小投资者服务中心合作建设河南辖区调解事情站，拓宽纠纷解决渠道，专业、公正、高效调解辖区证券期货纠纷 。
三、信 访 投 诉
若是投资者正当权益因证券市场相关主体违法违规行为而受到损害，可以向市场羁系部分和自律组织投诉举报，要求纠正违法违规行为，维护自身正当权益 。若是侵权者涉嫌不法谋划行为或刑事犯法的，凭证违法违规行为的性子，可以向工商行政管理机关、公安机关或审查机关举报，揭发揭发种种证券市场的违法违规行为，以便更好的维护自身正当权益 。投资者为维护自身正当权益，还可以通过正当渠道向新闻媒体请求支持或对违法者实验舆论监视 。
中国证监会投诉渠道包括：“12386”中国证监会热线；中国证监会信访电话：010-66210166 010-66210182；河南证监局信访电话：0371-69337560 。
四、仲 裁
通过协商或调解不可解决证券纠纷时，也可以申请仲裁 。
仲裁具有无邪高效、专业性强的特点，是解决纠纷的主要方法之一，它是指争议双方在争议爆发之前，或者在争议爆发之后告竣协议，将争议提交仲裁机构作出裁决 。例如，投资者与证券公司签署的证券委托生意协议中，在“协议争议解决的方法”上就列明协商、调解或者仲裁等项 。
仲裁实验一裁终局的制度：裁决作出后，当事人就统一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理 。裁决被人民法院依法裁定作废或者不予执行的，当事人就该纠纷可以凭证双方重新告竣的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉 。2014年9月，河南证监局团结郑州仲裁委员会建设郑州仲裁委员会证券期货业分会，约请28名专业仲裁人开展证券期货专业仲裁事情 。
五、诉 讼
若是纠纷双方无法通过协商告竣一致，又没有订立仲裁条款，投资者可以向有统领权的法院提起诉讼，追求司法上的救援 。只要切合执法划定的条件，法院有义务受理当事人之间的纠纷 。
诉讼，是司法行为，投资者必需凭证法定的程序举行；同时法院作为国家的司法机关，其讯断具有权威性和强制性，当事人必需遵照执行 。另外，我国诉讼程序上实验两审终审制，投资者对一审法院的讯断或裁定不平，可以向上级法院提起上诉 。
六、重 要 提 示
无论投资者接纳上述何种解决方法，为使权益获得有用�；�，应注重：
1．生涯好相关证据
平时注重生涯好自己与证券营业部或相关生意方之间的凭证，如开户协议、委托协议，成交票据等，一旦爆发纠纷，这些就能成为执法上的证据 。在仲裁庭或法庭上，这是支持你所主张事实的最主要证实 。
2．善于借助执法专业人士作用
由于证券纠纷专业性较量强，涉及的执法问题也较量多，一样平常投资者都缺乏相关专业知识，也没有时间和精神行止置，因此要学会向专业执法人士咨询，追求他们的指导和资助，须要时可委托状师代理仲裁或诉讼，这关于维护投资者的正当权益很是主要 。
3．注重诉讼时效问题
若是纠纷久拖不决，可能影响证据的网络和生涯，更主要的是，权力的�；な芩咚鲜毙е贫鹊南拗� 。关于一样平常的证券纠纷，执法划定的诉讼时效为3年，凌驾3年不主张自己权力的，法院将不予�；� 。以是投资者应尽早以事后能够证实的方法向对方提出请求或直接向法院提起诉讼，起劲维护自己的权力 。
4.不法证券运动受害人救援途径
《不法金融机构和不法金融营业运动取缔步伐》（国务院令[1998]第247号）第十八条划定：因加入不法金融营业运动受到的损失，由加入者自行肩负 。别的，凭证《关于整治不法证券运动有关问题的通知》（证监发[2008]1号）有关划定：若是不法证券运动组成犯法，被害人应当通过公安、司法机关刑事追赃程序追偿；若是不法证券运动仅是一样平常违法行为而没有组成犯法，当事人切合民事诉讼规则定的起诉条件的，可以通过民事诉讼程序请求赔偿 。